Chargé d'affaires sédentaire (H/F)

L'entreprise Souchet

Souchet Inspired Woodwork est une entreprise spécialisée dans la menuiserie en siège et ébénisterie qui s’engage à la fabrication et la création de mobiliers remarquables et durables. Les Ateliers Souchet réalisent des pièces sur-mesure traditionnelles et contemporaines au service des acteurs internationaux de la décoration et de l’architecture d’intérieur, dans les secteurs de l’hôtellerie et du résidentiel de luxe ainsi que du yachting.

Mission principale

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous devrez consolider et développer l’image de l’entreprise, son chiffre d’affaires, sa rentabilité, ses relations commerciales ainsi que sa satisfaction client.

Descriptif de l'offre

RESPONSABILITÉS & MISSIONS

Développement commercial et suivi des comptes-clés

Suivre nos clients pour leur proposer nos services dès la naissance des projets
Analyser et comprendre les besoins et les attentes clients et les traduire (cahier des charges, spécifications)
Présenter une offre cohérente aux attentes du client et/ou du chantier en s’assurant des exigences de rentabilité et dans un souci de maintien de trésorerie
Obtenir l’accord du client et développer le CA de l’entreprise
Assurer la transmission claire et complète, pour chaque affaire, des données du client, du chantier et de l’affaire aux parties concernées
Établir un budget cible pour l’affaire et s’assurer de son appropriation par toutes les entités de l’entreprise
S’assurer à toutes les étapes clés du projet de la satisfaction du client et des intermédiaires
Réaliser des reportings et des bilans économiques des projets
Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe commerciale

Animation clients

Animer et mettre à jour notre base de données clients
Assurer des prises de contact avec nos clients régulièrement et réaliser des comptes-rendus de visite
Analyser les documents transmis par le client
Rédiger un draft budget prenant en compte l’ensemble des ressources nécessaires à la conduite du projet du chiffrage jusqu’à son installation
Valider les cahiers des charges et suivre vos affaires
Identifier sur les projets, en relation avec les techniciens, les points critiques éventuels ayant une influence importante sur les conceptions ou les installations
Suivre les paiements et les relances

Missions d’amélioration continue

Proposer des projets en développement permettant d’améliorer l’offre produit ou prestation de l’entreprise
Suivre la mise à jour des bases de données de chiffrage et les objectiver si nécessaire. Toutes autres contributions peuvent apparaître dans le poste en fonction des livrables cités.

Profil

COMPÉTENCES & SAVOIR-ÊTRE

Savoir-être

Savoir s’adresser à tout type de clients, architectes d’intérieur comme particulier, à l’écrit comme à l’oral, en personne ou au téléphone
Veiller à maintenir un climat de confiance dans les communications
S’assurer de la bonne transmission des informations entre les collaborateurs / les clients
Avoir un esprit d’engagement, d’analyse et de jugement
Savoir animer, entraîner collectivement, motiver, encourager les initiatives
Travailler efficacement en équipe
Ouverture d’esprit, tolérance, empathie
Posséder un certain leadership
Être dynamique au quotidien
Être rigoureux, curieux et attentif

Compétences requises

Une bonne connaissance du marché de l’artisanat d’art (de l’ébénisterie en particulier est un plus)
Une très bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatique (suite google, ERP)
Avoir une bonne expérience en project management
Avoir une bonne gestion de ressources, budgets et projets
Être très organisé et savoir prioriser les tâches
Savoir prospecter et négocier

Informations diverses

Localisation : Route de Villouxel — 88350 Liffol-le-Grand

Date de démarrage : Dés que possible

Type de contrat : CDI 35h/S (période d’essai de 4 mois renouvelables)

Service : Commercial

Salaire : 30 à 40K€ Annuel brut

Expérience : 2 ans minimum

Les avantages d'entreprise

Une entreprise tournée vers l’humain et le bien-être de ses collaborateurs !

Comité d'Entreprise Externalisé ("Bonuus")

Prime d'intéressement

Participation à 60% de la mutuelle

Horaires : 7h-12h / 13h-17h

Week-end de 3 jours

CDI 35 heures par semaine